365bet体育投注网站_365骑士版app下载_365betvip行政审批局:抗疫“不松” 工作“不断”
自“5.09”邻水县疫情发生以来,365bet体育投注网站_365骑士版app下载_365betvip深入贯彻落实省委省政府、市委市政府决策部署,接连发布365bet体育投注网站_365骑士版app下载_365betvip疫情防控1号、2号、3号公告,并定于5月13日12时—5月20日,全县实行全域静态管理,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,切实保障人民群众生命安全和身体健康。武胜县行政审批局严格执行县委、县政府部署要求,结合工作实际,在全力开展疫情防控、奋力抗击疫情的同时,积极推行“网上办”“不见面”审批服务。
一是由“现场办”变“网上办”。因疫情防控需要,县行政审批局提前在政务公众号上发布公告,提示企业、群众2022年5月13日—5月20日暂停县政务服务大厅窗口现场服务,实行提前预约、电话咨询和网上办理服务。对已开通网上办理事项,倡导企业群众通过“四川政务服务网”“天府通办”APP或其他业务部门专网进行网上申报,办理过程中可拨打办事指南中的咨询电话进行咨询,办理结果通过快递方式寄送到申请人指定地点。在抗击疫情的同时,由各单位统筹业务人员每天登录一体化政务服务平台、自建业务系统,查看群众网上预约、业务申请情况,对符合办理条件的及时网上办理,对不符合办理条件的,做好解释工作,确保群众满意。
二是由“马上办”变“预约办”。参照前期收集的“周六不打烊”首批办理事项清单,梳理静态管理期间相关部门可以预约办理的高频事项,及时公布预约渠道和方式,群众可通过线上预约、电话预约等多种方式联系相关业务部门了解情况、预约业务。同时业务部门可掌握群众需求,及时予以答复解释。对确需急办,又不能网上办理的事项,通过电话指导、材料邮寄的方式,先行审核审批,再按预约时间(静态管理结束后),到县政务服务大厅经测温验码和查看核酸检测报告后快速办理,有效降低交叉感染风险。
三是由“窗口办”变“自助办”。针对办税业务,提倡纳税人、缴费人线上自助办理,通过四川省电子税务局网页端、四川税务APP、“四川税务”微信公众号、自然人电子税务局(含WEB端、APP端、扣缴客户端)、社保客户端、24小时自助办税服务厅等“非接触式”办税途径自助办理税费业务。针对异地就医患者,建议其先通过“四川医保公共服务平台”“国家异地就医备案”微信小程序或“国家医保服务平台”APP进行异地就医备案后,使用社会保障卡或医保电子凭证在就诊医疗机构进行异地联网结算。群众在办理过程中遇到问题或特别紧急的事项,可通过公布的联系电话进行业务咨询、预约办理。
经统计,2022年5月13日—5月17日,共办理业务530件,受理线上咨询253件,受理预约办理5件,群众满意率100%。