武胜税务“三聚焦”开展城乡居民养老保险征收工作

发布日期： 2021年12月10日来源：365bet体育投注网站_365骑士版app下载_365betvip税务局点击量：字号: [大中小]

365bet体育投注网站_365骑士版app下载_365betvip税务局坚持以善思解难题的工作理念，聚焦多方协作、数据治理、精细服务三个方向，扎实开展城乡居民养老保险征收工作。

聚焦“多方协作”，抓出工作成效。一是不定期召开县级部门联席会，对近期征收工作情况进行交流研讨，分享工作经验，形成有问题即解决的部门联动机制。二是加深部门协调配合力度，与县人社局业务主管部门明确专人对接工作，统一宣传口径，协同处置征缴问题。三是乡镇协管，做好应急预案。用好城乡居民养老保险征收工作群，制定政策答复模板，各乡镇指派专人回复，坚持批扣提醒，及时化解征缴矛盾。

聚焦“数据治理”，提高批扣效率。一是加强数据共享，主动与人社等部门加强合作，人社部门定期提供新增参保信息及变更数据，保障基础数据及时更新。二是开展数据清理，总结历次批扣结果，将明细数据进行比对分析，并抽调人员针对协议问题数据，集中开展协议重签工作，提升批扣成功率。三是进行数据日常修正，按周从人社部门获取新参保、档次变更、卡号变更数据，及时录入税务系统，确保“应扣尽扣”。

聚焦“精细服务”，提升缴费人满意度。一是缴费设备纵向到村，该局与建设银行合作，配置智慧缴费pos机，保证每村（社区）一台，为错过批扣又不会手机缴费的城乡居民提供缴费渠道。二是个性服务跟踪办理，针对到龄人员、部分代缴人员，在批扣的同时提供人工扣款服务，及时反馈扣缴结果。三是业务事项及时办结，税务前台配置同步显示屏，向缴费人展示业务办理流程，能当场办结的当场办结，需要内部流转事项当天流转并及时反馈，需要外部流转的业务按周移交，切实提升缴费人满意度。

责任编辑 : 李汉卿